品觀點|大臺南小黃公車獲第5屆政府服務獎肯定 明年新增11條路線

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品觀點|大臺南小黃公車獲第5屆政府服務獎肯定 明年新增11條路線(圖/品觀點提供)

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大臺南小黃公車以彈性預約、提供即時資訊、跨域合作等模式,實現偏鄉關懷便利生活,榮獲國家發展委員會第5屆政府服務獎,臺南市長黃偉哲表示,小黃公車首創推出「預約站牌」,服務再次受到素有行政機關奧斯卡獎最高榮譽之稱的「政府服務獎」肯定,2023年將再新增11條小黃公車路線,滿足市民行的需求。

黃偉哲表示,交通是不可或缺的基礎建設和服務,特別指示交通局全力推動「小黃公車」,提供偏鄉最有溫度的公共運輸,目前臺南市已有20條小黃公車路線,涵蓋14個行政區,服務超過8萬人次,滿意度高達94%,而新一期共11條路線也在日前完成招標,將於明年起陸續上路。

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臺南市交通局長王銘德表示,其他縣市也有「幸福巴士」等類似服務,但臺南市的做法更人性也更有彈性,例如首創推出「預約站牌」,沒有固定路線班次經過,但只要有需求也可預約叫車。此外也是全國首創將小黃公車即時資訊整合既有公車動態APP,並結合叫車功能,更結合健保署巡迴醫療據點設置預約站牌,落實中央與地方機關跨域合作等,都是國內創舉,也是獲得政府服務獎肯定的關鍵。

王銘德強調,小黃公車對市民而言,不僅讓偏鄉長者可以走出家門,增加樂齡社交參與;也讓偏鄉學生不必倚賴家長接送,求學之路更安全方便省時;更可活絡並催化地方產業創造力,對計程車業者而言,也拓展服務觸角,促進產業升級,對市府而言,則可把錢花在刀口上,讓資源經費妥善運用發揮效果。

王銘德指出,第5屆「政府服務獎」全國共計有133個機關(構)報名,經過層層篩選評比,最終得獎僅24項,可謂是公部門施政成果的最高榮譽。而小黃公車服務收費比照公車,亦享有8公里免費等優惠,使用市民卡敬老卡、愛心卡亦爲免費搭乘。(記者張雅雲/臺南報導)

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